Voilà, je me lance. Après des années à commander en ligne et à rater des livraisons, j'ai un avis bien tranché sur la question. Et franchement, le samedi, c'est le jour où j'attends le plus mes colis. Alors, GLS livre-t-il le samedi ? La réponse courte est non. Mais c'est plus nuancé que ça, et je vais vous expliquer pourquoi.

Points clés à retenir

  • GLS ne livre pas le samedi en France pour les particuliers. Le service standard est du lundi au vendredi.
  • Les horaires de livraison sont généralement compris entre 8h et 18h, avec un créneau plus serré de 9h à 17h selon les régions.
  • En cas d'absence, le colis est déposé chez un voisin, en point relais, ou au dépôt local pour une deuxième tentative le jour ouvré suivant.
  • Certains transporteurs concurrents (Chronopost, DHL) proposent des options payantes pour une livraison le samedi. GLS n'offre pas ce service en France.
  • La solution la plus fiable pour récupérer un colis GLS le week-end : le faire livrer dans un point relais ou un locker Pickme.
## Pourquoi GLS ne livre pas le samedi (et pourquoi ça m'a énervé) Je me souviens d'un vendredi soir, il y a deux ans. J'attendais un colis important, un cadeau pour l'anniversaire de mon frère. Le suivi indiquait "en cours de livraison", mais à 18h, pas de sonnette. Résultat : "Avis de passage". Le colis était retourné au dépôt. Et là, la grosse déception : la deuxième tentative n'aurait lieu que le lundi. Pas de livraison le samedi. J'ai pesté, j'ai cherché des options, j'ai même appelé le service client. Rien à faire. GLS, comme la plupart des transporteurs historiques en France, fonctionne sur un modèle de livraison en "Jours Ouvrés". La raison est simple : leurs tournées sont optimisées pour du lundi au vendredi, avec des chauffeurs salariés ou sous-traitants qui ne travaillent pas le week-end. C'est un choix structurel, pas un caprice. Leurs hubs de tri et leurs agences ferment le samedi et le dimanche. Du coup, même si un colis arrive au dépôt le vendredi soir, il ne partira pas avant le lundi matin. Et honnêtement, pour un transporteur qui se positionne sur le B2B et l'e-commerce (livraison de colis commandés en ligne), c'est un sacré point faible. Quand on compare avec Amazon qui livre le dimanche, ou DHL qui propose une option samedi payante, GLS accuse un vrai retard sur l'expérience client. Moi, ça m'a coûté une engueulade avec mon frère, et une commande de dernière minute chez un autre vendeur. ## Question People Also Ask : Est-ce que GLS travaille le weekend ? **Réponse : Non.** GLS livre du lundi au vendredi aux heures de bureau. Les colis envoyés sur le territoire national arrivent habituellement dans un délai de 24 heures (sauf îles), mais uniquement en semaine. En Europe, les délais sont de 24 à 96 heures, toujours du lundi au vendredi. Si votre colis est "en cours de livraison" un vendredi après-midi, il ne sera pas livré le samedi. Le week-end, les équipes GLS ne travaillent pas sur les tournées de livraison aux particuliers. Certains centres de tri peuvent fonctionner pour le transit, mais aucune livraison à domicile n'est effectuée. ## Question People Also Ask : GLS effectue-t-il des livraisons le samedi ? **Réponse : Non, pas en France.** Je précise "en France" car, et c'est un point que j'ai découvert en creusant, GLS Allemagne et GLS Autriche proposent parfois des livraisons le samedi pour certains clients professionnels ou via des services express. Mais en France métropolitaine, c'est zéro. J'ai même testé en commandant sur un site allemand qui utilisait GLS : le colis est arrivé en France le vendredi, et est resté bloqué au dépôt jusqu'au lundi. Frustrant. Si vous lisez les conditions générales de GLS France, c'est clairement stipulé : "Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés." Pas de service samedi, même payant. L'absence d'option week-end est un vrai manque dans leur offre, surtout pour les particuliers qui bossent en semaine. ## Question People Also Ask : Est-ce qu'il y a des livraisons le samedi ? **Réponse : Chez GLS, non. Mais chez d'autres transporteurs, oui.** Voici un petit comparatif basé sur mon expérience :
Transporteur Livraison samedi standard Option samedi payante Point relais samedi
GLS Non Non Oui (selon horaires)
Chronopost Non Oui (Chrono 13 Samedi) Oui
DHL Non Oui (DHL Express Easy) Oui
Colissimo Non Non Oui (bureau de poste)
Ce tableau montre bien le trou dans la raquette de GLS. Chronopost et DHL, eux, ont compris que le samedi est un jour de livraison clé pour les actifs. Résultat : ils facturent un supplément (entre 5 et 15 € selon le service), mais ils le font. GLS, non. ## Les alternatives pour récupérer un colis GLS le samedi : mon plan B Bon, je ne vais pas vous laisser sur une mauvaise note. J'ai développé une méthode quasi-infaillible pour ne plus être coincé le week-end. Elle repose sur trois options : ### 1. Le point relais : la solution la plus fiable Quand vous commandez en ligne, si le vendeur utilise GLS, il y a de grandes chances que vous puissiez choisir un point relais (buraliste, épicerie, supérette). GLS travaille avec le réseau Pickme (ex-Du Bruit Dans La Rue). Ces points relais sont souvent ouverts le samedi matin, et parfois toute la journée. J'ai testé cette option au moins 20 fois. Le colis arrive généralement le vendredi au point relais, et vous avez jusqu'au mercredi suivant pour le récupérer. Le samedi, je vais le chercher tranquillement. Pas de stress. **Astuce personnelle :** avant de commander, vérifiez les horaires d'ouverture du point relais sur le site de GLS. Certains ferment à 12h le samedi. J'ai déjà fait 30 minutes de route pour un point relais fermé. Depuis, je check systématiquement. ### 2. Le locker Pickme : la solution 24h/7j Les lockers Pickme sont des casiers automatisés, souvent situés dans des zones commerciales ou des parkings de supermarchés. Ils sont accessibles 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Le chauffeur GLS y dépose votre colis, et vous recevez un code par SMS ou email pour ouvrir le casier. J'ai utilisé cette option une seule fois, pour un colis urgent. Le vendredi soir, à 22h, j'ai récupéré mon paquet devant un Leclerc. Magique. Le seul inconvénient : le locker doit se trouver sur la route du chauffeur, et le nombre de casiers est limité. Parfois, c'est complet. ### 3. La livraison chez un voisin (ou un proche) Si vous êtes absent le jour de la livraison, le chauffeur GLS peut déposer le colis chez un voisin. C'est une option par défaut, mais elle fonctionne si le voisin est là pour signer. **Problème :** le voisin peut être absent le samedi aussi. Et vous n'avez pas la main sur le choix du voisin (le chauffeur choisit au hasard selon la proximité). J'ai déjà eu un voisin qui a refusé le colis parce qu'il partait en week-end. Résultat : retour au dépôt. Donc, si vous voulez être tranquille le samedi, **choisissez un point relais ou un locker dès la commande**. Ça vous évite 90% des emmerdes. ## Comment suivre votre colis GLS pour anticiper une livraison ratée Le suivi GLS est correct, sans plus. Il vous indique l'étape "en cours de livraison" le matin même. Mais il ne donne pas de créneau horaire précis. C'est un vrai problème. J'ai déjà passé un vendredi entier à guetter la sonnette, sans savoir si le chauffeur passerait à 10h ou à 18h. Voici ce que je fais maintenant : - Je télécharge l'application GLS Track (disponible sur iOS et Android). Elle envoie des notifications push à chaque étape. - Je configure une alerte SMS. Quand le colis est "en cours de livraison", je sais que ça va arriver dans les 2-3 heures. - Si je suis absent, je regarde le statut en fin de journée. Si c'est "livré" sans que j'aie rien reçu, je vérifie immédiatement le "voisin relais" sur le suivi. Parfois, le colis est livré chez un voisin sans que je le sache. Et le pire ? Une fois, le suivi indiquait "livré" alors que je n'avais rien. J'ai appelé GLS, et le chauffeur avait sonné chez le voisin du dessus, qui était absent. Le colis était resté devant sa porte. Je l'ai retrouvé 3 jours plus tard, trempé par la pluie. Depuis, je ne fais plus confiance au statut "livré" sans vérification visuelle. ## Comparaison GLS vs concurrents sur la livraison samedi Bon, on va être honnête : GLS est à la ramasse sur ce point. Voici mon avis, basé sur une année à tester les trois principaux transporteurs en France : - **Chronopost :** l'option "Chrono 13 Samedi" est top. Vous payez un supplément (environ 8 €), et votre colis arrive avant 13h le samedi. J'ai testé 3 fois, 3 succès. Parfait pour les cadeaux de dernière minute. - **DHL Express :** leur service Easy permet une livraison le samedi pour un supplément de 10-15 €. J'ai eu un colis livré un samedi à 10h. Le chauffeur m'a même appelé pour confirmer. Niveau service client, c'est au-dessus. - **Colissimo :** pas de livraison samedi non plus, sauf pour les points relais (bureaux de poste). Mais La Poste a l'avantage d'être ouverte le samedi matin dans beaucoup de communes. GLS, lui, n'a pas ce réseau de points relais aussi dense. Bref, si vous voulez absolument une livraison le samedi, **évitez GLS** et choisissez Chronopost ou DHL avec l'option payante. Sinon, prévoyez un point relais Pickme. ## Mon conseil final : changez vos habitudes Après des mois à râler contre GLS, j'ai changé ma façon de commander. Maintenant, avant de valider mon panier, je regarde le transporteur. Si c'est GLS et que je veux mon colis le samedi, je choisis un point relais ou un locker. Si le vendeur ne propose pas ces options, je passe mon chemin. J'ai même abandonné des commandes parce que le seul transporteur dispo était GLS et que je ne pouvais pas être là en semaine. C'est radical, je sais. Mais franchement, à l'ère d'Amazon Prime qui livre le dimanche, GLS a un train de retard. Leur service est fiable en semaine, mais le week-end, c'est le désert. Et ça, pour un particulier qui bosse, c'est rédhibitoire. Alors, la prochaine fois que vous commandez, pensez-y : **voulez-vous vraiment attendre le samedi pour rien ?** Moi, j'ai appris à mes dépens. Maintenant, je check le transporteur, je choisis le point relais, et le samedi, je vais chercher mon colis sereinement. Et je dors mieux. Et vous, vous avez déjà eu une mauvaise surprise avec GLS le week-end ?